TERVETULOA LOUNA-KIRJASTOJEN ASIAKKAAKSI

Nämä käyttösäännöt
 ovat voimassa 16.10.2024 alkaen.

YLEISTÄ ASIAA KIRJASTOSTA

Kirjastossa voit lainata esimerkiksi
 kirjoja, lehtiä, pelejä, elokuvia ja musiikkia.

Kirjastossa voit viettää aikaa
 ja käyttää tietokoneita ja internettiä.

Louna-kirjastoihin kuuluu viiden kunnan kirjastot.
 Ne ovat Forssa, Humppila, Jokioinen, Tammela ja Ypäjä.
 Lisäksi Forssassa ja Tammelassa voit käyttää kirjastoautoa.
 Kun olet saanut oman kirjastokortin,
 voit käyttää näiden kaikkien kuntien kirjastoja samalla kortilla.

Kirjastoilla on verkkosivut,
 missä voi uusia lainoja
 ja varata kirjoja, elokuvia ja muita aineistoja.

Verkkosivujen osoite on: louna.finna.fi

KIRJASTOKORTTI  JA TUNNUSLUKU (PIN-KOODI)

Tarvitset kirjastokortin,
 että voit lainata.
 Kirjastokortin saat kirjaston palvelutiskiltä.
 Ota mukaan henkilöllisyystodistus,
 jossa on kuvasi.
 Se voi olla esimerkiksi passi tai ajokortti.
 Sinulta kysytään lisäksi yhteystiedot:
 osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Sähköpostiisi saat esimerkiksi
 muistutuksen lainojen vanhenemisesta
 3 päivää ennen eräpäivää.

Saat kirjastokortin mukana tunnusluvun,
 jota tarvitset verkkokirjaston, omatoimikirjaston,  
 kirjaston tietokoneiden ja automaattien käytössä.
 Myös e-aineistojen käyttäminen
 tapahtuu internetissä kirjastokortilla
 ja tunnusluvulla.
 E-aineistoja ovat:
 - sähköiset äänikirjat
 - sähköiset lehdet
 - musiikkipalvelu Naxos

Louna-kirjastojen asiakkaat
 voivat käyttää maksutta e-kirjastoa.
 E-kirjastossa on sähköisiä kirjoja
 ja äänikirjoja.
 E-kirjastossa sinut tunnistetaan
 vahvalla tunnistuksella eli
 esimerkiksi pankkitunnuksilla.

Jos unohdat kirjastokorttiisi
 liitetyn tunnusluvun,
 saat uuden käymällä kirjaston asiakaspalvelussa.
 Ota silloin mukaan henkilöllisyystodistus.
 Et voi saada uutta tunnuslukua puhelimessa
 tai sähköpostilla tietoturvan takia.

Korttia ei saa antaa muiden käyttöön.
 Ilmoita kirjastoon,
 jos osoitteesi tai muu yhteystieto muuttuu
 tai korttisi katoaa.
 Voit ilmoittaa tästä kirjastossa henkilökunnalle
 tai verkkokirjastossa palautelomakkeella.

Alle 15-vuotiaan lapsen pitää hakea kortti huoltajan kanssa.

Pidä kirjastokortti aina mukana kirjastokäynnillä.
 Voit käyttää kirjastokorttia myös puhelimessa.
 Kirjaudu verkkokirjastoon,
 siellä on sähköinen kirjastokorttisi.

LAINAUKSEN RAJOITUKSET

Näissä on 4 viikon laina-aika:

• kirjat
• äänikirjat
• nuotit ja musiikkilevyt
• kartat ja kielikurssit

Näissä on 2 viikon laina-aika:

- DVD- ja Blu-ray-levyt
 - videopelit
 - lautapelit
 - aikakauslehdet
 - pikalainat
 - nepsy-välineet

Näitä ei voi lainata kotiin:

• uusimmat lehdet
• kotiseutukokoelman kirjat
• käsikirjaston kirjat

Sinulla voi olla lainassa kerrallaan:

• 20 elokuvaa
• 5 konsolipeliä

Elokuvissa ja peleissä voi olla ikäraja.
 Jos olet nuorempi kuin ikäraja,
 et voi lainata kyseistä levyä.

PALAUTTAMINEN

Palauta laina tai uusi laina viimeistään eräpäivänä.
 Jos palautat lainat myöhässä,
 niistä kertyy myöhästymismaksua.

Voit palauttaa mihin tahansa Louna-kirjastoon.
 Palauta kuitenkin seuraavat siihen kirjastoon,
 mistä ne lainasit:
 - pikalainat
 - liikuntavälineet
 - kaukolainat
 - lautapelit

Kirjastoissa on myös palautusluukut,
 joita voi käyttää, kun kirjasto on kiinni.
 Jos palautat lainasi palautusluukkuun,
 henkilökunta palauttaa ne seuraavana aukiolopäivänä.
 Siihen asti voi kertyä myöhästymismaksua.
 Käytät palautusluukkua omalla vastuullasi.

UUSIMINEN

Voit uusia lainasi verkkosivuilla tai kirjastossa,
 jos niihin ei ole varauksia.
 Voit uusia lainan viisi kertaa.
 Et voi uusia:
 - pikalainoja
 - liikuntavälineitä
 - kausikortteja

Voit myös soittaa tai lähettää sähköpostia kirjastoon
 ja henkilökunta uusii lainat.

Kirjastojen yhteystiedot ovat verkkosivuillamme.

VARAAMINEN

Voit varata lainassa olevia
 tai vasta tilattuja kirjoja, elokuvia ja pelejä.
 Myös hyllyssä olevia aineistoja voi varata.
 Uusinta aikakauslehteä ei voi varata.

Voit varata kirjastossa henkilökunnalta tai verkkokirjastossa.
 Verkkokirjastossa sinun pitää kirjautua,
 että pääset varaamaan.
 Siihen tarvitset kirjastokorttisi numeron
 ja siihen liitetyn tunnusluvun.

Varaus Louna-kirjastojen kokoelmasta on ilmaista.
 Voit valita, mistä kirjastosta noudat varauksen.
 Saat ilmoituksen,
 kun varauksen voi hakea kirjastosta.
 Voit valita, miten ilmoitus lähetetään sinulle.
 Ilmoituksen voi saada:
 - tekstiviestinä
 - sähköpostilla tai
 - kirjeenä

Varaus pitää hakea viikon sisällä siitä,
 kun olet saanut ilmoituksen.

Jos et nouda varausta,
 peritään 2 euron maksu.

MAKSUT 16.10.2024 alkaen
 

KIRJASTOKORTTI JA VARAAMINEN

Ensimmäinen kirjastokortti on ilmainen.

Jos esimerkiksi kadotat kortin tai se menee rikki,
 uusi kortti maksaa 2 euroa.

Varaukset Louna-kirjastojen kokoelmista ovat ilmaisia.

Jos et nouda varausta ennen viestissä ilmoitettua päivää,
 joudut maksamaan 2 euroa.
 

MYÖHÄSTYMISMAKSUT JA LASKU

Jos aineisto palautetaan myöhässä,
 joudut maksamaan myöhästymismaksua.

Myöhästymismaksua kertyy heti eräpäivää seuraavana päivänä.

Myöhästymismaksua kertyy 10 senttiä
 jokaisesta myöhässä olevasta lainasta päivittäin.
 Tätä maksua ei tarvitse maksaa
 lasten osaston kirjoista ja muusta aineistosta.

Maksun määrä ei ylitä 6 euroa / laina.

Myöhässä olevasta lainoista lähetetään kaksi myöhästymismuistutusta: 

Ensimmäinen muistutus 7 päivää eräpäivän jälkeen sähköpostilla

Toinen muistutus kolme viikkoa eräpäivän jälkeen kirjeenä

Jos laina on sellainen,
 että siitä on toisella asiakkaalla varaus,
  saat ensimmäisen muistutuksen
 heti eräpäivää seuraavana päivänä.
 Jos laina on pikalaina,
 saat ensimmäisen muistutuksen
 heti eräpäivää seuraavana päivänä.

Jos et palauta lainoja,
 vaikka niistä on muistutettu,
 saat niistä laskun postissa
 6 viikon kuluttua eräpäivän jälkeen.
 Lasku lähetetään myös,
 jos olet kadottanut tai vahingoittanut,
 kirjoja tai muuta aineistoa.
 
 Hinta laskussa on kirjan hankintahinta.
 Elokuvan hinta on aina enintään 42 euroa.

Myöhästymismuistutuksen tai laskun lähettäminen maksaa 2 euroa.
 Tämä maksu tulee myös lastenosaston lainoista.

Laskutusmaksu on 5 euroa.

LAINAUSKIELTO

Joudut lainauskieltoon,
 jos et palauta lainojasi 6 viikon kuluttua eräpäivästä
 tai niistä on myöhästymismaksuja yli 10 euroa.
 
 Lainauskielto tarkoittaa,
 että et voi lainata tai varata kirjaston kirjoja ja muita aineistoja.
 Et voi myöskään uusia lainoja.

Lainauskielto poistetaan,
 kun palautat myöhässä olevat lainat
 tai maksat laskusi ja maksusi.
 

MUUT MAKSUT
 
 Kirjastoissa on käytössä maksuja
 esimerkiksi kopioista ja tulosteista.
 Kysy niistä omasta kirjastostasi.
 

KAUKOLAINAUS JA MAKSUT

Kun haluat käyttöösi jonkin julkaisun,
 jota kirjastoissamme ei ole,
 voit tilata sen kaukolainana.
 Voit tehdä tilauksen internetissä
 tai kirjastossa.

Kaukolaina maksaa 5 euroa,
 jos se tilataan Suomesta

Jos kaukolaina tilataan ulkomailta,
 tilaus maksaa sen verran kuin
 kaukolainan lähettänyt kirjasto perii maksua.

Kaukolainan saapuminen kestää vähintään muutaman päivän.
 Pisimmät odotusajat ovat suosituilla kurssikirjoilla.
 Tee siis kaukolainatilaus ajoissa.

Kaukolainoissa noudatetaan lähettävän kirjaston
 laina-aikoja ja muita ehtoja.

Saat ilmoituksen kaukolainasta,
 kun se on kirjastossa noudettavana.

HANKINTAEHDOTUS

Jos haluamaasi kirjaa tai muuta aineistoa
 ei ole omassa kirjastossa,
 voit ilmoittaa kirjastoon,
 että haluat sen hankittavaksi.
 Kirjastosta ilmoitetaan sinulle
 hankitaanko ehdottamasi kirja tai aineisto.