Ajankohtaista Lounakirjastoissa

Uuden Quria-kirjastojärjestelmän käyttöönoton myötä Louna-kirjastojen lainauskäytäntöihin, käyttösääntöihin ja maksuihin on tullut pieniä muutoksia. Uudet käyttösäännöt ja maksut ovat voimassa 16.10. alkaen. Tässä muutamia tärkeimpiä uudistuksia:

• DVD/BluRay-levyjä saa jatkossa olla lainassa samanaikaisesti 20 kpl ja videopelejä 5 kpl. Musiikkiäänitteissä ei ole enää lainamäärärajoitusta.
• Varausnumerokäytäntö muuttuu: henkilökohtaisen varausnumeron sijasta käytössä on päivittäinen juokseva numero. Varausnumero näkyy entiseen tapaan noutoilmoituksessa. Kirjastoissa opastetaan asiakkaita varausten noudossa.
• Tekstiviestien ja erityisesti hitaan kirjepostin käyttöä vähennetään. Eräpäivämuistutuksen saa uudesta kirjastojärjestelmästä vain sähköpostiin. Varausten saapumisilmoitukset lähetetään ensisijaisesti sähköpostilla ja/tai tekstiviestillä. Tarkista oma sähköpostiosoitteesi kirjastossa käydessäsi.
• Muistutuskäytäntöön tulee muutoksia: muistutuksia lähetään vain kaksi, ensimmäinen viikon ja toinen kolmen viikon kuluttua eräpäivästä. Ensimmäinen muistutus lähtee ensisijaisesti sähköpostiin, toinen muistutus lähetetään aina kirjeenä. Lasku, joka myös lähetetään kirjeenä, tulee kuuden viikon kuluttua eräpäivästä. Varatusta aineistosta ja pikalainoista muistutus lähetetään kuitenkin heti eräpäivää seuraavana päivänä.
• Uutena maksuttomana lisäpalveluna otetaan käyttöön maksumuistutus: kun myöhästymis- ja muistutusmaksuja on kertynyt 9,90 euroa, niistä lähetetään ilmoitus sähköpostiin viikon kuluttua summan kertymisestä. Näin varoitetaan, että lainauskiellon raja (10 euroa) on lähestymässä.
• Lainausoikeuden siis menettää, jos maksuja kertyy yli 10 euroa tai myöhässä olevaa aineistoa ei ole palautettu, ja se on laskutettu. Kymmenen euron maksurajaa kerryttävät myöhästymis- ja muistutusmaksut sekä noutamattoman varauksen maksut.
• Jos on korvannut kadottamansa ja vahingoittamansa aineiston, korvausmaksuja ei palauteta, vaikka palauttaisi myöhemmin tämän jo korvatun aineiston.

Asiakkaan näkökulmasta keskeiset asiat eivät muutu: kirjastokortti, PIN-koodi (eli tunnusluku) ja verkkokirjasto pysyvät samoina.

Tervetuloa taas kirjastoon!